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2022/2023

Estrategias de mediación

Código: 101637 Créditos ECTS: 6
Titulación Tipo Curso Semestre
2500260 Educación social OT 3 2
2500260 Educación social OT 4 1
2500261 Pedagogía OT 4 1
2500797 Educación Infantil OT 4 1
2500798 Educación Primaria OT 4 1

Contacto

Nombre:
Jose Tello Sánchez
Correo electrónico:
jose.tello@uab.cat

Uso de idiomas

Lengua vehicular mayoritaria:
catalán (cat)
Algún grupo íntegramente en inglés:
No
Algún grupo íntegramente en catalán:
Sí
Algún grupo íntegramente en español:
No

Prerequisitos

  • Para llevar a cabo un adecuado seguimiento de la asignatura, no existen prerequisitos.

Objetivos y contextualización

Los objetivos formativos a destacar son:

1. Comprender los conceptos de conflicto y de mediación. Aproximaciones teóricas y modelos de práctica profesional.
2. Conocer el proceso mediador, sus técnicas y actividades para la prevención del conflicto.
3. Analizar el conflicto y la mediación en el ámbito de las relaciones de género, las interculturales y sociales desde metodologías de investigación académica.
4. Dominar el contexto normativo sobre mediación en Cataluña y conocer las funciones del mediador.

Competencias

    Educación social
  • Acompañar a las personas en sus procesos de crecimiento y emancipación.
  • Actuar con responsabilidad ética y con respeto por los derechos y deberes fundamentales, la diversidad y los valores democráticos.
  • Actuar en el ámbito de conocimiento propio evaluando las desigualdades por razón de sexo/género.
  • Actuar en el ámbito de conocimiento propio valorando el impacto social, económico y medioambiental.
  • Adoptar una actitud y un comportamiento ético y actuar de acuerdo con los principios deontológicos de la profesión.
  • Analizar y reconocer las propias competencias socioemocionales (en términos de fortalezas, potencialidades y debilidades) para desarrollar aquellas necesarias en su desempeño y desarrollo profesional.
  • Contextualizar la acción socioeducativa en función de los distintos paradigmas teóricos que han elaborado las ciencias de la educación y en función del contexto socio-histórico de los individuos, grupos e instituciones.
  • Diseñar de forma articulada planes, programas, proyectos, actividades y tareas en diversos contextos socioeducativos.
  • Diseñar planes y procesos de evaluación según las diferentes finalidades, técnicas e instrumentos, momentos y perspectivas de la evaluación educativa.
  • Diseñar y desarrollar procesos de participación ciudadana y acción socio-comunitaria.
  • Dominar los conocimientos teóricos y aplicados de las diferentes Ciencias de la Educación que le permitan desarrollar la capacidad de análisis y observación de la realidad social y educativa.
  • Fomentar la autonomía de los participantes y buscar un equilibrio entre sus funciones como orientador, facilitador y promotor de la dinámica socioeducativa.
  • Introducir cambios en los métodos y los procesos del ámbito de conocimiento para dar respuestas innovadoras a las necesidades y demandas de la sociedad.
  • Mantener una actitud de respeto al medio (natural, social y cultural) para fomentar valores, comportamientos y prácticas sostenibles, que atiendan a la igualdad de género, equidad y respeto a los derechos humanos.
  • Trabajar en equipos y con equipos (del mismo ámbito o interdisciplinar).
  • Utilizar información y conocimiento de las distintas fuentes y contextos (informes, artículos, etc) propios de las ciencias sociales.
    Pedagogía
  • Actuar con responsabilidad ética y con respeto por los derechos y deberes fundamentales, la diversidad y los valores democráticos.
  • Actuar en el ámbito de conocimiento propio evaluando las desigualdades por razón de sexo/género.
  • Actuar en el ámbito de conocimiento propio valorando el impacto social, económico y medioambiental.
  • Adoptar una actitud y un comportamiento ético y actuar de acuerdo a los principios deontológicos de la profesión.
  • Analizar y reconocer las propias competencias socioemocionales (en términos de fortalezas, potencialidades y debilidades) para desarrollar aquellas necesarias en su desempeño y desarrollo profesional.
  • Aplicar estrategias y técnicas de asesoramiento, orientación, consulta y mediación educativa en ámbitos profesionales e instituciones y servicios educativos y de formación.
  • Introducir cambios en los métodos y los procesos del ámbito de conocimiento para dar respuestas innovadoras a las necesidades y demandas de la sociedad.
    Educación Infantil
  • Actuar con responsabilidad ética y con respeto por los derechos y deberes fundamentales, la diversidad y los valores democráticos.
  • Adoptar una actitud y un comportamiento ético y actuar de acuerdo a los principios deontológicos de la profesión.
  • Analizar y reconocer las propias competencias socioemocionales (en términos de fortalezas, potencialidades y debilidades) para desarrollar aquellas necesarias en su desempeño y desarrollo profesional.
  • Conocer la dimensión pedagógica de la interacción con los iguales y los adultos y saber promover la participación en actividades colectivas, el trabajo cooperativo y el esfuerzo individual.
  • Crear y mantener lazos de comunicación con las familias para incidir eficazmente en el proceso educativo.
  • Fomentar la convivencia en el aula y fuera de ella y abordar la resolución pacífica de conflictos.
    Educación Primaria
  • Actuar con responsabilidad ética y con respeto por los derechos y deberes fundamentales, la diversidad y los valores democráticos.
  • Adoptar una actitud y un comportamiento ético y actuar de acuerdo con los principios deontológicos de la profesión.
  • Analizar y reconocer las propias competencias socioemocionales (en términos de fortalezas, potencialidades y debilidades), para desarrollar aquellas que sean necesarias en el desarrollo profesional.
  • Fomentar la convivencia en el aula y fuera de ella, resolver problemas de disciplina y contribuir a la resolución pacífica de conflictos.

Resultados de aprendizaje

  1. Analizar críticamente los principios, valores y procedimientos que rigen el ejercicio de la profesión.
  2. Analizar diferentes tipos de comunidades y las principales características que las definen y configuran.
  3. Analizar experiencias y proyectos de animación sociocultural y desarrollo comunitario desde la perspectiva de diferentes paradigmas teóricos.
  4. Analizar y aplicar el razonamiento crítico a la comprensión de la Democracia representativa versus participativa. Poder, gobierno y gobernabilidad.
  5. Analizar y aplicar las aportaciones de la historia, la geografía y las ciencias sociales a la enseñanza de los derechos humanos.
  6. Aplicar el pensamiento sistémico en el análisis de problemas y temáticas ambientales.
  7. Aplicar técnicas de participación: Investigación Acción Participativa (IAP), al diagnóstico comunitario.
  8. Comprender los marcos teóricos que posibilitan el desarrollo acciones responsables y sostenibles para valorar la responsabilidad individual y colectiva en la consecución de un futuro sostenible.
  9. Comunicar haciendo un uso no sexista ni discriminatorio del lenguaje.
  10. Conocer la conceptualización básica y las principales metodologías y técnicas de la animación sociocultural y el desarrollo comunitario.
  11. Conocer la dimensión pedagógica de la interacción con los iguales y los adultos y saber promover la participación en actividades colectivas, el trabajo cooperativo y el esfuerzo individual mostrando una actitud ética frente a los procesos de mediación en distintos contextos y circunstancias.
  12. Conocer la investigación existente sobre animación sociocultural y desarrollo comunitario.
  13. Conocer la legislación básica que enmarca la educación sociocomunitaria.
  14. Conocer las características principales de las enfermedades mentales.
  15. Conocer las principales líneas de intervención de la educación para la salud.
  16. Conocer los factores que inciden en las drogodependencias y los programas preventivos y de reducción de daños.
  17. Conocer los fundamentos teóricos y metodológicos de la educación para la salud.
  18. Desarrollar funciones profesionales adaptadas a las diferentes situaciones sociocomunitarias de manera que estimulen el empoderamiento de las personas participantes.
  19. Diseñar acciones para implementar la educación para el desarrollo.
  20. Diseñar actividades, programas y proyectos de animación sociocultural y desarrollo comunitario.
  21. Diseñar programas de educación para la salud.
  22. Diseñar y desarrollar procesos participativos de educación sociocomunitaria.
  23. Evaluar las políticas y programas derivados de las mismas relativos a la educación para el desarrollo.
  24. Explicar el código deontológico, explícito o implícito, del ámbito de conocimiento propio.
  25. Fomentar la convivencia, resolver problemas de disciplina y contribuir a la resolución pacífica de conflictos.
  26. Fomentar la educación democrática de la ciudadanía y la práctica del pensamiento social crítico fomentando la colaboración con las familias, organismos e instituciones con incidencia en la formación ciudadana.
  27. Identificar las principales desigualdades y discriminaciones por razón de sexo/género presentes en la sociedad.
  28. Identificar, describir y analizar modelos didácticos, estrategias y materiales curriculares sobre la cultura política y la cultura cívica.
  29. Incorporar a sus análisis los referentes contextuales necesarios vinculados a problemas y propuestas concretas sobre la educación para el desarrollo.
  30. Mantener una actitud de respeto, prácticas y comportamientos que atiendan a la equidad e inclusión.
  31. Proponer estrategias adaptadas a distintas situaciones y necesidades de mediación, desarrollar adecuadamente estrategias para la mediación entre personas o grupos en situaciones simuladas y mostrar habilidades sociales para entender a las familias y hacerse entender por ellas.
  32. Proponer estrategias adaptadas a distintas situaciones y necesidades de mediación, desarrollar adecuadamente estrategias para la mediación entre personas o grupos en situaciones simuladas y mostrar habilidades sociales para entender las familias y hacerse entender por ellas.
  33. Proponer estrategias de ejercitación, compensación o minimización de las debilidades relacionadas con las competencias socioemocionales.
  34. Proponer nuevos métodos o soluciones alternativas fundamentadas.
  35. Proponer proyectos y acciones que estén de acuerdo con los principios de responsabilidad ética y de respeto por los derechos y deberes fundamentales, la diversidad y los valores democráticos.
  36. Proponer proyectos y acciones que incorporen la perspectiva de género.
  37. Proponer proyectos y acciones viables que potencien los beneficios sociales, económicos y medioambientales.
  38. Reconocer los diferentes modelos de sostenibilidad en las propuestas educativas.
  39. Reflexionar, valorar y aplicar los cambios necesarios en la práctica educativa sobre el Concepto de participación. Participación como fin y como medio para el cambio.
  40. Reflexionar, valorar y aplicar los cambios necesarios en la práctica educativa sobre la Participación ciudadana desde la administración: modelos y dispositivos.
  41. Reflexionar, valorar y aplicar los cambios necesarios en la práctica educativa sobre la Participación social desde los actores sociales: movimientos sociales y asociaciones.
  42. Ser capaz de establecer vínculos entre los conocimientos y las acciones ambientales y de consumo sostenible.
  43. Trabajar en equipos multidisciplinares desarrollando procesos de educación sociocomunitaria.
  44. Valorar cómo los estereotipos y los roles de género inciden en el ejercicio profesional.
  45. Valorar el impacto de las dificultades, los prejuicios y las discriminaciones que pueden incluir las acciones o proyectos, a corto o largo plazo, en relación con determinadas personas o colectivos.

Contenido

Bloque I: ELEMENTOS DE CONTEXTO

- Conflicto: definiciones, tipos, origen, fases, estructura, posiciones, análisis (necesidades e intereses).

- Conflicto y violencia, tipos de violencia.

- Conflicto y relaciones sociales.

- Conflictos intergrupales. Definición y tipologías.

- Enfoque transformativo de los conflictos (Galtung, Lederach y Vinyamata).

- Obstáculos para la superación de los conflictos.

- El contexto jurídico.

 

Bloque II: ÁMBITOS DE ANÁLISIS

- Contexto de diversidad sociocultural: el conflicto intercultural.

      1. Mediación intercultural: concepto, principios y contexto de intervención.

      2. Acciones de mediación intercultural.

      3. Análisis de casos.

- El conflicto desde una perspectiva de género.

      1. Causas estructurales e impacto local.

      2. Formas de intervención.

- Convivencia en los centros educativos:

      1. Rol del/a mediador/a.

      2. Mediación y resolución de conflictos.

      3. Programas de mediación escolar: ejemplos según etapas educativas.

- Conflicto en las organizaciones:

      Elementos de análisis.

- El conflicto desde una perspectiva familiar:

      Herramientas para a la mediación familiar.

 

Bloque III: ELEMENTOS PRÁCTICOS

- El proceso mediador: orígenes, concepto, objetivos, dimensiones, principios, funciones y fases.

- Principales modelos de mediación: Harvard, circular - narrativo, transformativo.

- Elementos básicos para una comunicación efectiva y no violenta: asertividad, confianza, comunicaciónsana, cooperación, escucha activa y creatividad.

- Competencias profesionales y técnicas de mediación.

- Procesos grupales para la gestión de los conflictos: cooperación, toma de decisiones y negociación.

- Deontología profesional.

Metodología

El proceso de enseñanza-aprendizaje se desarrollará en el aula, contando en todo momento con la aportación e implicación de los estudiantes.

** La metodología docente y la evaluación propuestas pueden experimentar alguna modificación en función de las restricciones a la presencialidad que impongan las autoridades sanitarias.

Nota: se reservarán 15 minutos de una clase dentro del calendario establecido por el centro o por la titulación para que el alumnado rellene las encuestas de evaluación de la actuación del profesorado y de evaluación de la asignatura o módulo.

Actividades

Título Horas ECTS Resultados de aprendizaje
Tipo: Dirigidas      
Actividad presencial 45 1,8 1, 11, 25, 33, 31, 34, 35, 36, 44, 45
Tipo: Supervisadas      
Actividad supervisada 30 1,2 11, 25, 33, 31
Tipo: Autónomas      
Actividad autónoma 75 3 1, 11, 24, 25

Evaluación

La evaluación de la asignatura se realizará a lo largo de todo el curso académico mediante actividades programadas. Se hará el promedio a partir de una puntuación de 5 en cada una de las actividades de evaluación. Se aprobará la asignatura con una puntuación mínima de 5. Se deben presentar todas las evidencias de evaluación para aprobar la asignatura. A las estudiantes que durante el curso hayan realizado un seguimiento adecuado de la asignatura y aún así les quede algún aspecto no alcanzado, se les dará la oportunidad de poder superar la materia realizando una recuperación final. No se contempla la posibilidad de que la reevaluación sirva para subir nota.

La asistencia a clase será obligatoria al 100%. Si no se asiste a un mínimo del 80% de las actividades docentes, no se podrá evaluar. Para que una ausencia sea justificada ésta debe estar documentada. Sólo pueden ser ausencias justificadas las derivadas de fuerza mayor sobrevenidas como enfermedad o situaciones similares que impiden asistir a las actividades docentes. La realización de otra actividad formativa del grado podrá ser considerada ausencia justificada si así lo acepta con anterioridad el profesor responsable de la asignatura.

Las clases comienzan  puntualmente. No se admite la entrada en clase una vez ésta haya comenzado ni la salida adelantada a su finalización.

Las calificaciones obtenidas en cada una de las actividades evaluativas se entregarán al estudiantado en un máximo de 20 días mediante publicación de los resultados en el Campus Virtual. Una vez entregadas las calificaciones el estudiante podrá realizar la revisión de la nota en las horas destinadas a tutorías durante los diez días posteriores a recibir la calificación.

La copia o plagio de material se revisará con la herramienta URKUND, tanto en el caso de trabajos como en el caso de exámenes, implica un cero en toda la asignatura.

Fechas de interés evaluativo:

La fecha de la prueba escrita individual es el 25/10/2022, de la entrega del trabajo grupal es el 20/12/2022, y la reevaluación el 17/01/2023. Las fechas de las presentaciones se decidirán el primer día de clase.

** La metodología docente y la evaluación propuestas pueden experimentar alguna modificación en función de las restricciones a la presencialidad que impongan las autoridades sanitarias.

Actividades de evaluación

Título Peso Horas ECTS Resultados de aprendizaje
A1 - Trabajo escrito grupal 35% 0 0 1, 2, 3, 4, 7, 23, 8, 9, 16, 17, 10, 11, 12, 13, 14, 15, 18, 19, 20, 22, 21, 26, 25, 33, 27, 28, 29, 30, 31, 32, 34, 35, 36, 37, 38, 39, 40, 41, 42, 43, 44, 45
A2 - Presentación oral del trabajo: defensa de la propuesta de mediación (individual y oral) 25% 0 0 1, 11, 24, 25, 31, 33, 35, 37, 43, 44, 45
A3 - Prueba práctica de los contenidos más relevantes (individual y escrito) 40% 0 0 5, 6, 8, 11, 12, 18, 24, 26, 25, 30, 31, 33, 43

Bibliografía

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- Vinyamata, E. (2001). Conflictología. Curso de resolución de conflictos. Ariel.

- Vinyamata, E. (Coord.). (2004). Guerra y paz en el trabajo. Tirant lo Blanch.

Software

  • Esta asignatura no requiere de software específico.