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Ingeniería de Procesos y Análisis Documental

Código: 44746 Créditos ECTS: 6
2024/2025
Titulación Tipo Curso
4318290 Archivística y Gobernanza de la Información OB 1

Contacto

Nombre:
Anahi Cristina Casadesus De Mingo
Correo electrónico:
anahi.casadesus@uab.cat

Equipo docente

Josep Rafel Roig Subirats

Idiomas de los grupos

Puede consultar esta información al final del documento.


Prerrequisitos

No hay prerequisitos.


Objetivos y contextualización

Hay dos líneas formativas en esta asignatura: análisis documental (L1) e ingeniería de procesos (L2). A continuación se especifican los objetivos para cada una de las líneas:

L1. Análisis documental

  • Dar a conocer las técnicas del análisi documental.
  • Proporcionar al alumnado el conocimiento pràctico necesario para realizar análisis documental en las organizaciones.

L2. Ingeniería de procesos

  • Dar a conocer al alumnado las técnicas y las herramientas de ingeniería de procedimientos en conjunción con la gestión documental y de datos.
  • Acercar al alumnado experiencias de referencia en materia de ingeniería de procedimientos.
  • Proporcionar al alumnado el conocimiento práctico necesario para poder participar en la ingeniería de procedimientos.

Resultados de aprendizaje

  1. CA13 (Competencia) Sistematizar los procesos, procedimientos y circuitos administrativos y de trabajo de una organización a partir del análisis documental y de contexto.
  2. CA14 (Competencia) Revisar para la mejora de los circuitos administrativos específicos y los requisitos documentales de una organización.
  3. CA15 (Competencia) Detectar los riesgos documentales en la gestión de la información de una organización.
  4. KA21 (Conocimiento) Reconocer funciones y procesos de negocio para determinar los requisitos, las necesidades y los riesgos documentales de las organizaciones.
  5. KA22 (Conocimiento) Identificar metodologías y técnicas de análisis para el diseño y mejora de la producción administrativa y circuitos documentales.
  6. KA23 (Conocimiento) Interpretar manuales de procedimientos, protocolos de trabajo, diagramación de procesos, esquema general de circuitos y recorridos documentales.
  7. SA15 (Habilidad) Aplicar métodos para garantizar la autenticidad, la integridad, la fiabilidad y la usabilidad de los documentos a partir del análisis de los circuitos administrativos.
  8. SA16 (Habilidad) Aplicar estándares de gestión documental para el análisis documental en las organizaciones.
  9. SA17 (Habilidad) Analizar procesos, circuitos administrativos y procedimientos de trabajo en las organizaciones.

Contenido

 

Hay dos líneas formativas en esta asignatura: análisis documental (L1) e ingeniería de procesos (L2). A continuación se especifican los contenidos para cada una de las líneas:

L1. Análisis documental

  1. Introducción al análisis documental
  2. Requisitos, riesgos y valoración documental
  3. Ciclo de mejora continua o PDCA
  4. Procesos e instrumentos de gestión documental
  5. Proceso y fases del análisis documental

L2. Ingeniería de procesos.

  1. Introducción a la ingeniería de procedimientos.
  2. Diagramación de procedimientos.
  3. Intersección del catálogo de procedimientos y trámites con la ingeniería de procedimientos.
  4. Aplicación del modelo de gestión documental, tecnológico, de datos y de indicadores en la ingeniería de procedimientos.
  5. Casos prácticos.

 


Actividades formativas y Metodología

Título Horas ECTS Resultados de aprendizaje
Tipo: Dirigidas      
Clases 42 1,68 CA13, CA14, CA15, KA21, KA22, KA23, SA15, SA16, SA17, CA13
Tipo: Supervisadas      
Ejercicios prácticos 36 1,44 CA13, CA14, CA15, KA21, KA22, KA23, SA15, SA16, SA17, CA13
Tipo: Autónomas      
Lectura de materiales 25 1 CA13, CA14, CA15, KA21, KA22, KA23, SA15, SA16, SA17, CA13

.

Nota: se reservarán 15 minutos de una clase dentro del calendario establecido por el centro o por la titulación para que el alumnado rellene las encuestas de evaluación de la actuación del profesorado y de evaluación de la asignatura o módulo.


Evaluación

Actividades de evaluación continuada

Título Peso Horas ECTS Resultados de aprendizaje
Estudios de caso 30% 10 0,4 CA15, KA21, SA15, SA16
Ingeniería de un procedimiento escogido por el alumnado 50% 35 1,4 CA13, CA14, KA22, KA23, SA15, SA17
Presentación en clase 10% 2 0,08 CA13, CA14, CA15, KA21, KA22, KA23, SA15, SA16, SA17
Puntualidad en las entregas 10% 0 0 CA13, CA14, KA22, KA23, SA15, SA17

La evaluación es continua. Esta asignatura no contempla evaluación única.

Hay dos líneas formativas en esta asignatura: análisis documental (L1) e ingeniería de procesos (L2). A continuación se especifican las actividades de evaluación continuada y las de recuperación:

L1. Análisis documental

  • En caso de no superar la línea de análisis documental, se deberá realizar un trabajo teórico-práctico sobre la materia objeto de estudio a concretar con el equip docente.

L2. Ingeniería de procesos:

  • Para una mejor adquisición de conocimiento, la práctica evaluable consistente en un trabajo en grupo sobre la ingeniería de un procedimiento escogido por el alumnado, se realizará progresivamente conforme a las explicaciones y los casos prácticos analizados en clase. 
  • Se contemplan entregas parciales durante la realización de la práctica. Estas entregas no son obligatorias pero sí aconsejables, ya que un seguimiento teórico-práctico de la asignatura permitirá alcanzar adecuadamente la adquisición del conocimiento. Se tendrán en cuenta en la valoración final de la actividad práctica.
  • Los alumnos presentarán en clase su práctica de manera que la corrección y el debate generado enriquezca el conocimiento del grupo.
  • Alternativamente el alumnado podrá entregar toda la práctica al final de la asignatura sin que se aplique directamente la nota correspondiente a la puntualidad.
  • En caso de no aprobar, el alumnado deberá escoger otro procedimiento y realizar su ingeniería. Este trabajo se realizará de manera individual.

Bibliografía

Hay dos líneas formativas en esta asignatura: análisis documental (L1) e ingeniería de procesos (L2). A continuación se especifica la bibliografía:

L1. Análisis documental

  • AENOR. UNE-ISO/TR 18128 IN. Información y documentación. Apreciación del riesgo en procesos y sistemas de gestión documental. AENOR.
  • AENOR. UNE-ISO 15489-1. Información y documentación. Gestión de documentos. Parte 1: Conceptos y principios. AENOR.
  • AENOR. UNE-ISO/TR 26122 IN. Información y documentación. Análisis de los procesos de trabajo para la gestión de documentos.
  • AENOR. UNE-ISO 30300. Información y documentación. Sistemas de gestión para los documentos. Fundamentos y vocabulario. AENOR.
  • AENOR. UNE-ISO 30301. Información y documentación. Sistemas de gestión para los documentos. Requisitos. AENOR.
  • AENOR. UNE-ISO 30302. Información y documentación. Sistemas de gestión para los documentos. Guía de implantación. AENOR.
  • ARMA International. (n.d.). Evaluating and Mitigating Records and Information Risks.
  • ARMA International. (2014). Generally Accepted Recordkeeping Principles, 1–10. Retrieved from http://www.arma.org/r2/generally-accepted-br-recordkeeping-principles
  • Brito Marquina, A. (2015). La normalización como elemento de competitividad y de potencial exportador. Economía Industrial (EI), 396, 33–42.
  • Bustelo Ruesta, C. (2009). La Gestión de documentos y las evidencias en las organizaciones. Del plano operativo al plano estratégico: una propuesta desde la normalización. Revista Española de Documentación Científica, 32(4), 157–161.
  • Casadesús de Mingo, A. (2015). Gestión de riesgos aplicada a lagestión de documentos: una metodología para garantizar una rendición de cuentas confiable. I Xornadas Fundación Olga Gallego, 1(1), 119–135.
  • Casadesús de Mingo, A. (2017). La normalización en gestión documental más allá de los clásicos, 1–13.
  • Dikopoulou, A., & Mihiotis, A. (2012). The contribution of records management to good governance. The TQM Journal, 24(2), 123–141. https://doi.org/10.1108/17542731211215071
  • Hofman, H. (2006). Standards: Not “One Size Fits All”. The Information Management Journal, 40.3(June). https://doi.org/10.1080/19496591.2015.1067224
  • Lemieux, V. (2004). Managing Risks for Records and Information. Lenexa, Kansas: ARMA International.
  • Núñez Fernández, E. (2007). Archivos y normas ISO. Gijón: Ediciones Trea.
  • Oliver, G. (2007). Implementing international standards: first, know your organisation. Records Management Journal, 17(2), 82–93. https://doi.org/10.1108/09565690710757887
  • Swan, K., Adrian Cunningham, Robertson, A., & Cunningham, A. (2002). Establishing a high standard for electronic records management within the Australian public sector. Records Management Journal, 12(3), 79–86. https://doi.org/10.1108/09565690210454761

 

L2. Ingeniería de procesos:

  • Directrices para la mejora y simplificación de los procesos de la Administración de la Generalitat de Catalunya – Módulo II. Análisis y simplificación de procesos, versión 1 publicada en febrero de 2012.
  • Manual de Simplificación Administrativa y Reducción de Cargas para la Administración General Del Estado, publicado en septiembre de 2014.
  • Manual de simplificación administrativa y agilización de trámites de la Junta de Andalucía. Edita Consejería de Justicia y Administración Pública. Fecha deEdición:enero 2010.
  • Circuitos administrativos, diseño y mejora. Simplificación y eficiencia para la e-Administración. Antoni Puig-Pey / Pere Guiu / Helena Agramunt. Associació d’Arxivers i Gestors de Documents Valencians & Tiravol
  • ISO9001 de Gestión por procesos.
  • Gestión por procesos y riesgo operacional. José Manuel Pardo Álvarez. AENOR Ediciones.
  • Guía de simplificación administrativa. (2020). Junta de Castilla y León.
  • Guía para la puesta en marcha de la simplificación de procedimientos administrativos (2015). EUDEL.
  • Guiu, P. J., Puig-Pey, A., Fontanet, M., Mauri, A., & Perpinyà, R. (2013). Simplificació vers l'e-administració redisseny i millora d'expedients administratius per unificar procediments, estandaritzar documentació i reduir continguts d'informació. (E. d. Catalunya, Ed.)
  • Manual de racionalización y simplificación administrativa. (2015). Castilla - La Mancha.
  • Manual de simplificación administrativa del Principado de Asturias. (2017). Instituto Asturiano de Administración Pública.
  • Manual de simplificación administrativa y agilización de trámites de la Junta de Andalucía. (2010). Junta de Andalucía.
  • Directrices para la mejora y simplificación de los procesos de la Administración de la Generalitat de Catalunya – Módulo II. Análisis y simplificación de procesos, versión 1 publicada en febrero de 2012.
  • Manual de Simplificación Administrativa y Reducción de Cargas para la Administración General Del Estado, publicado en septiembre de 2014.
  • Manual de simplificación administrativa y agilización de trámites de la Junta de Andalucía. Edita Consejería de Justicia y Administración Pública. Fecha de Edición: enero 2010.
  • Circuitos administrativos, diseño y mejora. Simplificación y eficiencia para la e-Administración. Antoni Puig-Pey / Pere Guiu / Helena Agramunt. Associació d’Arxivers i Gestors de Documents Valencians & Tiravol
  • ISO9001 de Gestión por procesos.
  • Gestión por procesos y riesgo operacional. José Manuel Pardo Álvarez. AENOR Ediciones.
  • Guía de simplificación administrativa. (2020). Junta de Castilla y León.
  • Guía para la puesta en marcha de la simplificación de procedimientos administrativos (2015). EUDEL.
  • Guiu, P. J., Puig-Pey, A., Fontanet, M., Mauri, A.,& Perpinyà, R. (2013). Simplificació vers l'e-administració redisseny i millora d'expedients administratius per unificar procediments, estandaritzar documentació i reduir continguts d'informació. (E. d. Catalunya, Ed.)
  • Manual de racionalización y simplificación administrativa. (2015). Castilla- La Mancha.
  • Manual de simplificación administrativa del Principado de Asturias. (2017). Instituto Asturiano de Administración Pública.
  • Manual de simplificación administrativa y agilización de trámites de la Junta de Andalucía. (2010). Junta de Andalucía.

Software

A continuación se especifica el programario relacionado.

L2. Ingeniería de procesos:

  1. Bizagi: https://www.bizagi.com/es
  2. Draw.io: https://app.diagrams.net/
  3. Microsoft Visio: https://www.microsoft.com/es-es/microsoft-365/visio/flowchart-software
  4. Smart draw: https://www.smartdraw.com/

 


Lista de idiomas

Nombre Grupo Idioma Semestre Turno
(TE) Teoría 1 Catalán segundo cuatrimestre tarde