Primera lengua extranjera IV, inglés
Código: 101176 Créditos ECTS: 6| Titulación | Tipo | Curso |
|---|---|---|
| 2500894 Turismo | OT | 4 |
Contacto
- Nombre:
- Eric Ortega Fernández
- Correo electrónico:
- eric.ortega@uab.cat
Equipo docente
- Eric Ortega Fernández
- Etienne Mamo
Idiomas de los grupos
Puede consultar esta información al final del documento.
Prerrequisitos
No hay requisitos.
Objetivos y contextualización
1. OBJETIVOS DEL GRADO DE TURISMO
El objetivo principal del curso es permitir que el alumno perfeccione las habilidades comunicativas de la lengua inglesa, una vez adquirido el nivel B2.
- Mejorar las habilidades comunicativas orales y escritas en una variedad de contextos laborales.
- Mejorar las habilidades de autogestión esenciales para la comunicación efectiva con clientes y colegas.
- Mejorar las habilidades de comprensión necesarias para la comunicación efectiva con clientes y colegas.
- Mejorar las capacidades de trabajo en equipo.
- Desarrollar competencias comunicativas interculturales.
HABILIDADES Y RESULTADOS DE APRENDIZAJE
Habilidades lingüísticas
- Manejar con seguridad situaciones comunicativas complejas de forma clara, con el tono y registro adecuados.
Habilidades paralingüísticas
- Utilizar e interpretar el lenguaje no-verbal y el tono de voz para mejorar la comunicación con clientes, colegas y superiores.
Habilidades personales
- Ejercitar la consciencia de uno mismo en un rango de situaciones complejas para mejorar la comunicación con clientes, colegas y superiores.
- Funcionar de forma efectiva en un equipo.
2. OBJETIVOS DEL GRADO DE TURISMO EN INGLÉS
El objetivo principal es desarrollar las destrezas comunicativas en inglés de los estudiantes que ya hayan llegado a acreditar un nivel C1.
- Mejorar las habilidades comunicativas orales y escritas en una variedad de contextos laborales.
- Mejorar las habilidades de autogestión esenciales para la comunicación efectiva con clientes y colegas.
- Mejorar las habilidades de comprensión necesarias para la comunicación efectiva con clientes y colegas.
- Mejorar las capacidades de trabajo en equipo.
- Desarrollar competencias comunicativas interculturales.
HABILIDADES Y RESULTADOS DE APRENDIZAJE
Habilidades lingüísticas
- Manejar con seguridad situaciones comunicativas complejas de forma clara, con el tono y registro adecuados.
Habilidades paralingüísticas
- Utilizar e interpretar el lenguaje no-verbal y el tono de voz para mejorar la comunicación con clientes, colegas y superiores.
Habilidades personales
- Ejercitar la consciencia de uno mismo en un rango de situaciones complejas para mejorar la comunicación con clientes, colegas y superiores.
- Funcionar de forma efectiva en un equipo.
Competencias
- Comunicarse de forma oral y escrita en una primera lengua extranjera , en una segunda y en una tercera lengua extranjera dentro del campo del turismo así como en diferentes entornos relacionados con dicho campo.
- Desarrollar una capacidad de aprendizaje de forma autónoma.
- Manejar las técnicas de comunicación a todos los niveles.
- Manejar técnicas de comunicación de empresas de las organizaciones turísticas: interna, externa y corporativa.
- Ser capaz de autoevaluarse los conocimientos adquiridos.
- Trabajo en grupo.
Resultados de aprendizaje
- Aplicar las particularidades idiomáticas de nivel medio-alto en el sector turístico en una primera, una segunda y una tercera lengua extranjera.
- Desarrollar una capacidad de aprendizaje de forma autónoma.
- Elaborar discursos apropiados para diferentes funciones, contextos, medios, actividades y situaciones de su ámbito laboral.
- Identificar léxicos y formas gramaticales de aplicación en el sector turístico en una primera, segunda y tercera lengua extranjera.
- Manejar las técnicas de comunicación a todos los niveles.
- Ser capaz de autoevaluarse los conocimientos adquiridos.
- Trabajo en grupo.
- Utilizar los recursos sobre turismo disponibles a través de Internet en una primera, segunda y tercera lengua extranjera.
Contenido
1. CONTENIDOS DEL GRADO DE TURISMO
Funciones del lenguaje
- Saludar y despedirse
- Disculparse y justificarse
- Quejarse
- Alabar
- Tomar el turno de palabra
- Evasivas y suavizaciones
- Sugerir y responder a sugerencias
- Comprobar la comprensión del interlocutor
Habilidades y estrategias
- Controlar el registro y los grados de formalidad
- Participar en conversaciones artificiales (small talk)
- Mostrar empatía
- Parafrasear
- Dar feedback constructivo
- Dar instrucciones y explicaciones claras
- Comprobar que se nos ha entendido
Desarrollo de habilidades personales
- Resolución de problemas
- Tolerancia a la diversidad
- Empatía
- Flexibilidad
- Escucha activa
- Tomar responsabilidad y delegarla
- Asertividad
- Aceptar el papel y la responsabilidad en un grupo
- Asumir los retos con creatividad
- Tomar decisiones
- Dar feedback positivo a los compañeros
- Mostrar sensibilidad a las diferencias culturales
2. CONTENIDOS DEL GRADO DE TURISMO EN INGLÉS
Funciones del lenguaje
- Saludar y despedirse
- Disculparse y justificarse
- Quejarse
- Alabar
- Tomar el turno de palabra
- Evasivas y suavizaciones
- Sugerir y responder a sugerencias
- Comprobar la comprensión del interlocutor
Habilidades y estrategias
- Controlar el registro y los grados de formalidad
- Participar en conversaciones artificiales (small talk)
- Mostrar empatía
- Parafrasear
- Dar feedback constructivo
- Dar instrucciones y explicaciones claras
- Comprobar que se nos ha entendido
Desarrollo de habilidades personales
- Resolución de problemas
- Tolerancia a la diversidad
- Empatía
- Flexibilidad
- Escucha activa
- Tomar responsabilidad y delegarla
- Asertividad
- Aceptar el papel y la responsabilidad en un grupo
- Asumir los retos con creatividad
- Tomar decisiones
- Dar feedback positivo a los compañeros
- Mostrar sensibilidad a las diferencias culturales
Actividades formativas y Metodología
| Título | Horas | ECTS | Resultados de aprendizaje |
|---|---|---|---|
| Tipo: Dirigidas | |||
| Actividades | 10 | 0,4 | 2, 4, 6, 5, 1, 8, 3, 7 |
| No presencial | 56 | 2,24 | 2, 4, 6, 5, 1, 8, 3 |
| Presencial | 56,5 | 2,26 | 2, 4, 6, 5, 1, 8, 3, 7 |
| Tipo: Supervisadas | |||
| Tutorias | 7 | 0,28 | 2, 6 |
| Tipo: Autónomas | |||
| Teoria | 16 | 0,64 | 4, 1, 8, 3 |
Idiomas de impartición:
Grado de Turismo: Inglés
Grado de Turismo en inglés: Inglés
1. GRADO DE TURISMO
Se combinan los contenidos teóricos de las clases magistrales y las lecturas con actividades centradas en el estudiante, en las que la fuente principal de aprendizaje será la reflexión guiada sobre sus propias experiencias y percepciones dentro y fuera del aula. Se mejorarán las destrezas gracias a una participación activa en los retos comunicativos propuestos.
2. GRADO DE TURISMO EN INGLÉS
Se combinan los contenidos teóricos de las clases magistrales y las lecturas con actividades centradas en el estudiante, en las que la fuente principal de aprendizaje será la reflexión guiada sobre sus propias experiencias y percepciones dentro y fuera del aula. Se mejorarán las destrezas gracias a una participación activa en los retos comunicativos propuestos.
Nota: se reservarán 15 minutos de una clase dentro del calendario establecido por el centro o por la titulación para que el alumnado rellene las encuestas de evaluación de la actuación del profesorado y de evaluación de la asignatura o módulo.
Evaluación
Actividades de evaluación continuada
| Título | Peso | Horas | ECTS | Resultados de aprendizaje |
|---|---|---|---|---|
| Acitividades de expresión oral | 40% | 2,5 | 0,1 | 4, 1, 8, 3 |
| Actitud y participación | 10% | 0 | 0 | 2, 6, 5, 7 |
| Presentación oral | 50% | 2 | 0,08 | 2, 4, 6, 5, 1, 8, 3, 7 |
1. SISTEMA DE EVALUACIÓ DEL GRADO DE TURISMO Y GRADO DE TURISMO EN INGLÉS
Durante el curso, se pedirá a los estudiantes que lleven a cabo varias actividades orals además de un registro donde tendrán que tomar nota de las percepciones que tienen sobre su progreso, así como reflexionar sobre de qué formas pueden mejorar sus habilidades.
También habrá una presentación oral final.
El nivel de compromiso con el propio proceso de aprendizaje y la participación activa en clase también se evaluará.
Las actividades evaluables serán:
- Actividades de expresión oral 40%
- Actitud y participación comunicativa en clase 10%
- Presentación oral final 50%.
La calificación de la asignatura será NO EVALUABLE cuando el/la estudiante se presente a menos de la mitad de las actividades de evaluación y/o no se presente al examen final.
Si el estudiante decide acogerse a la evaluación final, deberá hacer una presentación oral que contará el 100% de la nota.
Bibliografía
Grado de Turismo en inglés
Leading the unleadable (Brilliance Audio) Alan Willet
10 skills for effective business communication (Tycho Press) Jessica Higgins
Intercultural Business Communication (Oxford University Press) Robert Gibson
Keynote Advanced (Cengage Learning) - Lewis Lansford
Diccionarios
http://www.oxfordlearnersdictionaries.com (con pronunciación)
Explicaciones de la Grammar
Practical English Usage Online (Muy recomendado)
My Grammar Lab Intermediate and Advanced
https://www.pearsonelt.com/tools/digital/my-grammar-lab.html
Ejercicios de gramática
http://www.englishgrammarsecrets.com/
http://learnenglish.britishcouncil.org/en/
Vocabulario
https://elt.oup.com/student/oefc/tourism2/?cc=global&selLanguage=en&mode=hub
https://elt.oup.com/student/oefc/tourism3/?cc=global&selLanguage=en&mode=hub
http://www.gdrc.org/uem/eco-tour/t-glossary.html
http://www.englishformyjob.com/ell_hotelindustry.html
http://www.englishformyjob.com/ell_traveltourism.html
Comprensión oral y escrita
https://es.englishcentral.com/videos
https://es.lyricstraining.com/
http://www.breakingnewsenglish.com/
Inglés Británico:
http://www.bbc.co.uk/learningenglish/
https://www.youtube.com/user/bbclearningenglish
https://www.facebook.com/bbclearningenglish.multimedia/
https://www.voicetube.com/channel/bbc/5
http://bbcworldservice.radio.net/
Inglés Americano:
http://learningenglish.voanews.com/
Inglés Australiano:
http://www.australiaplus.com/international/learn-english-video-courses/
http://www.radioaustralia.net.au/international/learn-english
Expresión escrita
https://owl.english.purdue.edu/sitemap/
Preparación exámenes
http://wuster.uab.es/ctestpractice/
Temario de turismo
https://www.ted.com/talks/aziz_abu_sarah_for_more_tolerance_we_need_more_tourism
https://www.youtube.com/watch?v=kLRanIhp2jg
http://www.crctourism.com.au/Page/Home.aspx
http://www.gdrc.org/uem/eco-tour/eco-tour.html
http://www.nationalgeographic.com/
https://victoriastraveladventures.com/tag/niche-tourism/
https://www.youtube.com/watch?v=N_5eKX1vvOg
https://www.youtube.com/watch?v=XdsVzspgTl4
https://www.youtube.com/watch?v=2CbcZbVvJ6s
http://culturalheritagetourism.org/
http://www.englishformyjob.com/ell_hotelindustry.html
http://www.englishformyjob.com/ell_traveltourism.html
http://www.englishformyjob.com/ell_politeness.html
http://www.englishformyjob.com/english-for-flight-attendants2.html
Software
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Lista de idiomas
| Nombre | Grupo | Idioma | Semestre | Turno |
|---|---|---|---|---|
| (TE) Teoría | 1 | Inglés | primer cuatrimestre | manaña-mixto |