Titulació | Tipus | Curs | Semestre |
---|---|---|---|
2500891 Infermeria | FB | 1 | 1 |
No hi ha prerequisits
L'assignatura Comunicació i TIC consta de dos mòduls, el mòdul de comunicació de quatre crèdits ECTS i el mòdul de TIC de dos.
Mòdul de comunicació
Una de les necessitats bàsiques de les persones és establir una comunicació efectiva que els ajudi a relacionar-se i aconseguir un bon creixement personal. L'objectiu de l'assignatura és millorar la capacitat d'expressió de l'alumne en totes les àrees de comunicació: verbal i no verbal.
Tots sabem que hi ha moltes fonts potencials de fricció i problemes en la comunicació. Per tant, el programa de comunicació (4 ECTS) té com a objectiu promoure l'ús de les habilitats apropiades per a aconseguir una comunicació efectiva en cada situació i / o problema.
Una comunicació efectiva amb el pacient, a través de les relacions interpersonals, es considera com la capacitat clínica fonamental que caracteritza la competència infermera i al mateix temps proporciona al professional, una de les satisfaccions més importants. Les relacions interpersonals estan influenciades pels esdeveniments interns de la persona: el seu rol, estat, característiques personals, així com per la seva interacció amb l'entorn en el qual tenen lloc. Les relacions interpersonals són també les interaccions a través de les quals cada persona té un cert efecte sobre una altra (Henderson, V. 1971)
Desenvolupar una comunicació efectiva és un procés altament complex, que requereix adquirir coneixement i aprofundir en aspectes específics de la comunicació. Això permet aconseguir la capacitació i les habilitats necessàries per a la professió, tant el coneixement com el saber fer i saber estar.
Mòdul de TIC
El mòdul de TIC de l'assignatura té com a objectiu introduir a l'alumne en l'ús de les eines ofimàtiques més útils per al seu desenvolupament professional. Específicament, la cerca d'informació, l'organització i la manipulació de dades i aspectes relacionats amb la presentació de resultats
Mòdul de comunicació (4 ECTS)
1- Comunicació i significat:
Definició de comunicació.
Models de comunicació humana: comunicació-acció, comunicació-interacció i comunicació-transacció.
Principis de comunicació segons l'Escola de Palo Alto (axiomes)
Nivells de comunicació humana: comunicació intrapersonal, interpersonal i pública.
Descripció dels factors que influeixen en la comunicació: percepció, creences i valors, aspectes socials, culturals, familiars i individuals.
2- Comunicació verbal:
Aspectes informatius i persuasius de la comunicació. Comunicació escrita.
Actituds negatives que impedeixen la comunicació: actitud avaluativa, actitud bel·licosa, curiositat i actitud apassionada.
Influència de la percepció en la comunicació.
Comunicació telefònica.
Mètodes destinats a augmentar la comprensió / retenció del missatge.
3- Comunicació NO verbal:
Funcions: comunicació d'actituds i emocions, suport de la comunicació verbal, reemplaçament del llenguatge.
Classificació del comportament comunicatiu no verbal: proxémic, cinètic i paralingurístic.
El tacte com a element clau en les relacions humanes.
4- Habilitats i estratègies per a una comunicació efectiva.
4.1- Empatia
Definició.
Diferència entre empatia i simpatia.
Concepte de relacions interpersonals i intrapersonales.
Definicions d'aptitud empàtica, empatia i actitud empàtica.
Objectius de l'actitud empàtica.
Dimensió conductual de l'actitud empàtica.
Maneres d'expressar comprensió empàtica.
Expressions No acceptable en el camp de la comunicació.
4.2-Escolta activa:
Definició.
Principis de l'escolta activa.
Diferència entre escolta activa, escolta i audició.
Obstacles per a escoltar.
No escolta eficaçment.
4.3- La retroalimentació:
Definició.
Funció de retroalimentació.
Tipus de retroalimentació: retroalimentació comunicativa. Comentaris basats a l'origen. Comentaris d'acord amb la seva intenció.
Diferència entre retroalimentació i crítica.
4.4- L'assertivitat:
Definició.
Estils relacionals (passiu, agressiu, manipulador i assertiu).
Saber dir NO.
Habilitats per a la comunicació assertiva.
4.5- Tècnica de resolució de problemes: fases
Mòdul TIC (2 ECTS)
1-Ús del gestor bibliogràfic.
2-Eines per l'anàlisi de base de dades.
3-Tècniques per una comunicació eficaç
Mòdul de comunicació
S'utilitzarà metodologia mixta.
Aquest mòdul consta d'una part teòrica i una part de seminaris als quals el grup no superarà els 25 alumnes.
La llista de temes per a treballar, hores teòriques i seminaris és la següent:
- Comunicació i significat. Teories i models de comunicació (2 hores de teoria i dues hores de seminari).
- Factors que influeixen en el procés de comunicació (2 hores de teoria i dues hores de seminari).
- Comunicació verbal i no verbal (2 hores de teoria i dues hores de seminari).
- Habilitats i estratègies per a una comunicació efectiva: Empatia (2 hores de teoria i dues hores de seminari).
- Habilitats i estratègies per a una comunicació efectiva: Saber escoltar i donar feedback (1,5 hores de teoria i dos de seminaris).
- Habilitats i estratègies per a una comunicació efectiva: Assertivitat (2 hores de teoria i dues hores de seminari).
Hi haurà 3 sessions d'aplicació de coneixements (pràctiques de simulació) de tres hores de durada, on els/les estudiants, en grup simularan els aspectes treballats i serviran per a demostrar els coneixements adquirits.
Els temes en els quals es treballarà són:
- Factors que influeixen en el procés de comunicació.
- Comunicació verbal i no verbal.
- Habilitats i estratègies per a una comunicació efectiva.
Mòdul de TIC
El mòdul s'impartirà en sessions pràctiques a l'aula d'informàtica de la Facultat de Medicina.
Es faran diverses sessions pràctiques, en grup petit a les aules d'informàtica, l'objectiu de les quals és que la/ l'estudiant aprengui a fer servir les eines ofimàtiques adients pel seu desenvolupament professional.
Totes les sessions constaran d'una breu introducció teòrica i majoritàriament d'exercicis pràctics.
Els temes a treballar són:
1-Ús del gestor bibliogràfic.
2-Eines per l'anàlisi de base de dades.
3-Tècniques per una comunicació eficaç
Nota: es reservaran 15 minuts d'una classe, dins del calendari establert pel centre/titulació, per a la complementació per part de l'alumnat de les enquestes d'avaluació de l'actuació del professorat i d'avaluació de l'assignatura/mòdul.
Títol | Hores | ECTS | Resultats d'aprenentatge |
---|---|---|---|
Tipus: Dirigides | |||
PRÀCTIQUES DE LABORATORI (PLAB) | 17 | 0,68 | 3, 4, 5, 6, 8, 9 |
SEMINARIS ESPECIALITZATS (SESP) | 21 | 0,84 | 1, 2, 3, 5, 6, 7, 8, 9 |
TEORIA (TE) | 11,5 | 0,46 | 3, 5, 6, 7, 8, 9 |
Tipus: Supervisades | |||
TUTORIA | 1 | 0,04 | 3, 6, 7 |
Tipus: Autònomes | |||
CONSULTES BIBLIOGRÀFIQUES | 10 | 0,4 | 5, 6, 7 |
ELABORACIÓ DE TREBALLS | 10 | 0,4 | 4, 5, 6, 7 |
ESTUDI PERSONAL | 52,5 | 2,1 | 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 9 |
LECTURA D'ARTICLES /INFORMES D'INTERÉS | 15 | 0,6 | 5, 6, 7 |
No es tolerarà cap falta de respecte a lescompanyes, als companys o als professors i a les professores. Tampoc es tolerarà actituts homòfobes, sexistes o racistes. Qualsevol estudiant en què es detecti alguna de les actituds anteriorment descrites, se li qualificarà amb suspès a l'assignatura
Examen de recuperació: els estudiants que no hagin aprovat l'assignatura perquè no van aprovar l'examen teòric, que hagin assistit almenys al 75% de les sessions del seminari, que tinguin una avaluació positiva a l'avaluació individual i a l'avaluació pràctica de l'assignatura, podran realitzar una prova de recuperació.
Títol | Pes | Hores | ECTS | Resultats d'aprenentatge |
---|---|---|---|---|
Assistència y participació activa en classes i seminaris | 15% | 1 | 0,04 | 2, 3, 6, 7 |
Avaluació de tipus pràctic: Avaluació objectiva i estructurada | 30% | 9 | 0,36 | 1, 2, 3, 5, 6, 7, 8, 9 |
Avaluació escrita mitjançant proves objectives (part comunicació) | 25% | 1 | 0,04 | 1, 2, 3, 5, 6, 7, 8, 9 |
Avaluació mitjançant proves objectives (TIC) | 30% | 1 | 0,04 | 3, 4, 5, 7, 9 |
https://support.microsoft.com/es-es/office/aprendizaje-de-excel-para-windows-9bc05390-e94c-46af-a5b3-d7c22f6990bb
https://excelyvba.com/curso-de-excel-avanzado/#Eliminar_duplicados"