Marketing y Gestión Documental
Código: 103133 Créditos ECTS: 12| Titulación | Tipo | Curso | Semestre |
|---|---|---|---|
| 2501935 Publicidad y Relaciones Públicas | OB | 1 | A |
Contacto
- Nombre:
- Alfonso Gonzalez Quesada
- Correo electrónico:
- alfons.gonzalez@uab.cat
Uso de idiomas
- Lengua vehicular mayoritaria:
- catalán (cat)
- Algún grupo íntegramente en inglés:
- No
- Algún grupo íntegramente en catalán:
- Sí
- Algún grupo íntegramente en español:
- No
Prerequisitos
No hay.
Objetivos y contextualización
- Saber identificar mercados y públicos.
- Comprender el alcance de las herramientas y recursos básicos al marketing analítico y saber aplicarlas.
- Conocer el alcance de las principales tipologías de fuentes y recursos de información.
- Usar adecuadamente los principales tipologías de fuentes y recursos de información para dar respuesta a qualseveol tipo de necesidad informativa en el ámbito de la publicidad, el marketing y los relaciones públicas.
Competencias
- Actuar en el ámbito de conocimiento propio evaluando las desigualdades por razón de sexo/género.
- Actuar en el ámbito de conocimiento propio valorando el impacto social, económico y medioambiental.
- Analizar los datos de los mercados (competencia, imagen de marca) para la elaboración de un plan de comunicación.
- Aplicar la imaginación con flexibilidad, originalidad y fluidez.
- Buscar, seleccionar y jerarquizar cualquier tipo de fuente y documento útil para la elaboración de mensajes publicitarios.
- Demostrar capacidad de liderazgo, negociación y trabajo en equipo, así como resolución de problemas.
- Demostrar que conoce las teorías del Management en la dirección de empresas publicitarias y organizaciones.
- Gestionar el tiempo de forma adecuada.
- Que los estudiantes hayan desarrollado aquellas habilidades de aprendizaje necesarias para emprender estudios posteriores con un alto grado de autonomía.
- Que los estudiantes puedan transmitir información, ideas, problemas y soluciones a un público tanto especializado como no especializado.
- Que los estudiantes sepan aplicar sus conocimientos a su trabajo o vocación de una forma profesional y posean las competencias que suelen demostrarse por medio de la elaboración y defensa de argumentos y la resolución de problemas dentro de su área de estudio.
- Que los estudiantes tengan la capacidad de reunir e interpretar datos relevantes (normalmente dentro de su área de estudio) para emitir juicios que incluyan una reflexión sobre temas relevantes de índole social, científica o ética.
Resultados de aprendizaje
- Analizar los indicadores de sostenibilidad de las actividades académico-profesionales del ámbito integrando las dimensiones social, económica y medioambiental.
- Aplicar la imaginación con flexibilidad, originalidad y fluidez.
- Buscar, seleccionar y jerarquizar cualquier tipo de fuente y documento útil para la elaboración de mensajes publicitarios.
- Comunicar haciendo un uso no sexista ni discriminatorio del lenguaje.
- Demostrar capacidad de liderazgo, negociación y trabajo en equipo, así como resolución de problemas.
- Distinguir las técnicas para el desarrollo de la imagen corporativa de las empresas publicitarias y organizaciones.
- Explicar el código deontológico, explícito o implícito, del ámbito de conocimiento propio.
- Gestionar el tiempo de forma adecuada.
- Identificar las implicaciones sociales, económicas y medioambientales de las actividades académico-profesionales del ámbito de conocimiento propio.
- Identificar los fundamentos de la creación y gestión de marcas.
- Proponer proyectos y acciones que estén de acuerdo con los principios de responsabilidad ética y de respeto por los derechos y deberes fundamentales, la diversidad y los valores democráticos.
- Proponer proyectos y acciones que incorporen la perspectiva de género.
- Proponer proyectos y acciones viables que potencien los beneficios sociales, económicos y medioambientales.
- Que los estudiantes hayan desarrollado aquellas habilidades de aprendizaje necesarias para emprender estudios posteriores con un alto grado de autonomía.
- Que los estudiantes puedan transmitir información, ideas, problemas y soluciones a un público tanto especializado como no especializado.
- Que los estudiantes sepan aplicar sus conocimientos a su trabajo o vocación de una forma profesional y posean las competencias que suelen demostrarse por medio de la elaboración y defensa de argumentos y la resolución de problemas dentro de su área de estudio.
- Que los estudiantes tengan la capacidad de reunir e interpretar datos relevantes (normalmente dentro de su área de estudio) para emitir juicios que incluyan una reflexión sobre temas relevantes de índole social, científica o ética.
- Valorar el impacto de las dificultades, los prejuicios y las discriminaciones que pueden incluir las acciones o proyectos, a corto o largo plazo, en relación con determinadas personas o colectivos.
Contenido
Ámbito Marketing:
- Marketing – Aproximación general (historia, grandes autores, SIM y enfoques marketing)
- Análisis entorno y DAFO
- Investigación de mercado: Cualitativo
- Investigación de mercado: Cuantitativo
- Comportamiento de los consumidores
- Políticas de marketing: Las “4P” (producto, precio, distribución y comunicación)
Ámbito Gestión Documental
- La gestión documental: qué es y para qué sirve. Aproximación a las Unidades de Información. Necesidades informativas para publicistas y relaciones públicas.
- La representación de la información: los lenguajes de indexación.
- Las fuentes de información: tipología, características y usos. Fuentes de referencia para la actividad publicitaria.
- La información electrónica. Las bases de datos: estructura, funcionamiento y consulta. Internet como fuente de información: directorios y motores de búsqueda.
- Acceso a la información bibliográfica en la red: catálogos, bases de datos de sumarios, bases de datos comerciales, portales editoriales y buscadores académicos.
- Fuentes de información gráfica y audiovisual útiles para la práctica publicitaria, el marketing y las relaciones públicas.
- Elaboración de documentos académicos: consideraciones formales. La identificación bibliográfica: normas y herramientas.
Metodología
Al tratarse de una asignatura anual en el primer semestre se dedica a trabajar los contenidos específicos de las dos materias que forman la asignatura a través de sesiones teóricas y prácticas. El segundo semestre se dedica a la elaboración de un proyecto conjunto en el que intervienen las dos materias. La metodología docente de este segundo semestre prioriza las sesiones prácticas, los seminarios y las exposiciones grupales.
El calendario detallado con el contenido de las diferentes sesiones se expondrá el día de presentación de la asignatura. Se colgará también en el espacio virtual de la asignatura donde el alumnado podrá encontrar los diversos materiales docentes y toda la información necesaria para el adecuado seguimiento de la asignatura. En caso de cambio de modalidad docente por razones sanitarias, el profesorado informará de los cambios que se producirán en la programación de la asignatura y en las metodologías docentes.
Nota: se reservarán 15 minutos de una clase dentro del calendario establecido por el centro o por la titulación para que el alumnado rellene las encuestas de evaluación de la actuación del profesorado y de evaluación de la asignatura o módulo.
Actividades
| Título | Horas | ECTS | Resultados de aprendizaje |
|---|---|---|---|
| Tipo: Dirigidas | |||
| Clases teòriques | 15 | 0,6 | 1, 5, 6, 7, 8, 10, 9, 11, 18 |
| Sesiones de prácticas y seminarios | 90 | 3,6 | 4, 5, 6, 8, 10, 12, 13 |
| Tipo: Supervisadas | |||
| Tutorías y revisión de ejercicios y trabajos | 15 | 0,6 | 2, 8 |
| Tipo: Autónomas | |||
| Realización de ejercicios, encargos y trabajos. Lectura de textos. Estudio. | 165 | 6,6 | 2, 3, 4, 5, 6, 8, 10, 14, 16, 17 |
Evaluación
El sistema para superar la asignatura es a través del seguimiento de la evaluación continua. Esto significa realizar y entregar las diferentes actividades de evaluación previstas, que se detallan a continuación:
1. Prácticas individuales de aula. El seguimiento de la evaluación continua exige la realización de un mínimo del 70% de los ejercicios. La correcta realización de todos los ejercicios de aula proporcionará el 10% de la nota final.
2. Prueba individual de contenidos teóricos y prácticos de Marketing. La calificación obtenida supondrá el 25% de la nota final.
3. Prueba individual de contenidos teóricos de Gestión Documental. La calificación obtenida supondrá el 10% de la nota final.
4. Prueba individual práctica de Gestión Documental. La calificación obtenida supondrá el 15% de la nota final.
Estas pruebas evalúan la comprensión de los principales contenidos teóricos y prácticos de la asignatura en sus dos vertientes y deben demostrar el grado de aprendizaje y estudio autónomo del alumnado.
Para seguir la evaluación continua la media de las pruebas individuales no puede ser inferior al 3,5. Si la nota media es inferior a 3, la asignatura quedará suspendida sin posibilidad de reevaluación. El alumnado con nota media entre 3 y 3,49 tendrá que ir a la reevaluación de las pruebas en las que no hayan alcanzado un 5.
4. Trabajo de curso. Se trata de un trabajo en grupo que se realizará íntegramente durante el segundo semestre. Su objetivo es conjugar las dos componentes de la asignatura a través de un caso práctico. Los encargos para cada grupo y las especificidades sobre la realización y seguimiento del trabajo grupal se daránal inicio del segundo semestre. La calificación del trabajo grupal proporcionará el 40 % de la nota final.
La calificación del trabajo grupal se obtendrá a través de tres evidencias.
a) Seguimiento del trabajo (realización de los encargos y seminarios programados). La ausencia injustificada a alguna de las sesiones de seguimiento se penaliza con 2 puntos de la nota del seguimiento del trabajo. La calificación del seguimiento del trabajo representa en 70% de la nota final del trabajo.
b) Elaboración del trabajo. Presentación formal del trabajo de acuerdo con las indicaciones de los docentes de Mk y GD. La calificación de la presentación formal representa el 20% de la nota final del trabajo.
c) Exposición pública del trabajo, que representa el 10% de la nota final del trabajo.
La calificación final se obtendrá de la suma de los porcentajes correspondientes a los cuatro ítems evaluados siempre que se cumplan los requisitos para seguir la evaluación continua. Para superar la asignatura, la suma de los cuatro ítems deberá llegar a 5.
La recuperación.
El alumnado tendrá derecho a la recuperación de la asignatura si ha sido evaluado del conjunto de actividades, el peso de las cuales sea de un mínimo de 2/3 partes de la calificación total de la asignatura.
Se pueden recuperar las pruebas individuales de Marketing y Gestión Documental. Puede optar a la recuperación quien haya obtenido una nota media de las pruebas de MK y GD no inferior al 3,5.
Plagio
En el caso que el estudiante realice cualquier irregularidad que pueda conducir a una variación significativa de un acto de evaluación, se calificará con 0 este acto de evaluación, con independencia del proceso disciplinario quepudiera instruirse. En caso de que se produzcan varias irregularidades, en los actos de evaluación de una misma asignatura, la calificación final de esta asignatura será 0.
Corrección ortográfica y gramatical
Las incorrecciones ortográficas o gramaticales en cualquiera de las actividades de la asignatura restarán puntos en sus calificaciones.
Segunda matrícula
En caso de segunda matrícula el alumnado podrá realizar una única prueba de síntesis que consistirá en un trabajo, siempre y cuando en el curso anterior haya realizado el 70% de las prácticas individuales de aula. En caso contrario el sistema de evaluación será decidido por el equipo docente atendiendo a las particularidades de cada caso.
Actividades de evaluación
| Título | Peso | Horas | ECTS | Resultados de aprendizaje |
|---|---|---|---|---|
| Prueba individual de contenidos teóricos de Gestión Documental. | 10% | 1 | 0,04 | 2, 3, 16 |
| Prueba individual de contenidos teóricos y prácticos de Marketing | 25% | 2 | 0,08 | 2, 6, 7, 10, 9, 12 |
| Prueba individual práctica de Gestión Documental. | 15% | 1 | 0,04 | 2, 3, 16 |
| Prácticas individuales en Aula | 10% | 5 | 0,2 | 2, 3, 4, 6, 8, 10, 12, 14, 15, 17 |
| Trabajo de curso | 40% | 6 | 0,24 | 1, 2, 3, 4, 5, 6, 8, 10, 9, 11, 12, 13, 18 |
Bibliografía
Gestión documental
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SALAZAR, Idoia. Las profundidades de Internet. Gijón: Trea, 2005
Marketing
CABRÉ, Alex y MARTORELL, Guillermo. “Marketing Democrático. Cómo impulsar una marca sin grandes inversiones.” Barcelona: Editorial on line lulu.com, 2008 ISBN No. Subscripció al bloc “Marketing Democrático” per aconseguir el llibre en pdf (http://marketingdemocratico.com/el-libro/)
CHIAS, Josep. “El màrqueting”. Barcelona: Editorial UOC, 2007. ISBN 84-9788-660-4. Col·lecció Vull saber, núm. 67
KOTLER, P. et altri. “Introducción al Marketing” (2a ed. europea). Madrid: Prentice Hall, 2000. ISBN 84-8322-178-5. (Reimpresión 2006)
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KIM, W. Chan y MAUBORGNE, Renée. “La estrategia del océano azul. Cómo crear en el mercado espacios no disputados en los que la competencia sea irrelevante.” Barcelona: Grupo Editorial Norma, 2008. ISBN 84-92421-28-2. Verticales de bolsillo. Management.
Software
La asignatura no requiere ningún programa específico.