Introducció al Màrqueting
Codi: 104774 Crèdits: 6| Titulació | Tipus | Curs |
|---|---|---|
| Comunicació de les Organitzacions | OB | 3 |
Professor/a de contacte
- Nom:
- Pedro Ortin Angel
- Correu electrònic:
- pere.ortin@uab.cat
Equip docent
- (Extern) Carolina Solís
Idiomes dels grups
Podeu consultar aquesta informació al final del document.
Prerequisits
No hi ha.
Objectius
Els objectius són:
- Entendre la problemàtica comercial de l'empresa dins el seu context general.
- Adquirir la capacitat d'anàlisi comercial i les habilitats necessàries per prendre decisions comercials, especialment les referents al pla de màrqueting.
- Identificar els diferents agents que participen a l'activitat comercial, examinant les relacions existents entre ells.
- Desenvolupar una visió integral de la funció comercial i les seves especificitats dins de les organitzacions.
Competències
- Actuar en l'àmbit de coneixement propi avaluant les desigualtats per raó de sexe/gènere.
- Analitzar i avaluar l'estructura dels diferents tipus d'organitzacions, dels mitjans de comunicació i de la relació entre tots dos.
- Concebre, planificar i executar projectes de comunicació sobre l'organització en tot tipus de suports per als públics interns i externs.
- Establir objectius de comunicació i dissenyar i aplicar les estratègies més adequades per a la comunicació de les organitzacions i els seus treballadors, clients i usuaris i la societat en general.
- Que els estudiants hagin desenvolupat aquelles habilitats d'aprenentatge necessàries per emprendre estudis posteriors amb un alt grau d'autonomia.
- Que els estudiants puguin transmetre informació, idees, problemes i solucions a un públic tant especialitzat com no especialitzat.
- Treballar d'acord amb la deontologia professional.
Resultats d'aprenentatge
- Adaptar la teoria i les tècniques del màrqueting a les diferents tipologies d'organitzacions.
- Analitzar els principis que fonamenten l'anàlisi de l'efectivitat (relació cost/impacte).
- Analitzar les desigualtats per raó de sexe/gènere i els biaixos de gènere en l'àmbit de coneixement propi.
- Aplicar l'ètica en la creació dels missatges per promocionar les marques a tota mena de públics.
- Dissenyar les estratègies més adequades en la relació entre marques i consumidors.
- Resoldre casos concrets per millorar l'eficàcia de les organitzacions quant a la relació amb els consumidors i la promoció dels productes que genera.
- Transmetre al consumidor o a l'usuari les bondats dels productes i serveis que ven l'organització.
Continguts
- El màrqueting i l'activitat comercial a l'empresa.
- Fonaments de màrqueting.
- El procés de direcció comercial.
- L'anàlisi de les oportunitats de màrqueting.
- L'entorn del màrqueting.
- El mercat de consum i el seu comportament de compra.
- El mercat organitzacional i el seu comportament de compra.
- L'anàlisi i previsió de la demanda.
- Els sistemes d'informació i la investigació comercial.
- Formulació de les estratègies de màrqueting.
- Estratègies de segmentació, posicionament, de creixement i competitives.
- Planificació de les accions (polítiques) de màrqueting.
- Decisions i gestió de productes i identitat de producte.
- Desenvolupament de nous productes i cicle de vida.
- Decisions i gestió del preu del producte.
- Decisions i gestió de la distribució.
- Decisions i gestió de la comunicació comercial.
- Eines de la comunicació comercial.
- Gestió del pla de màrqueting.
- Posada en pràctica del pla de màrqueting.
El contingut de l’assignatura serà sensible als aspectes relacionats amb la perspectiva de gènere i amb l’ús del llenguatge inclusiu.
Activitats formatives i Metodologia
| Títol | Hores | ECTS | Resultats d'aprenentatge |
|---|---|---|---|
| Tipus: Dirigides | |||
| Casos pràctics | 15 | 0,6 | 1, 2, 4, 5, 6 |
| Classes teòriques | 33 | 1,32 | 1, 2, 4, 5 |
| Estudi | 30 | 1,2 | 1, 2, 4, 5, 6 |
| Tipus: Supervisades | |||
| Tutories | 27,5 | 1,1 | 2, 4, 5 |
| Tipus: Autònomes | |||
| Desenvolupament de casos pràctics | 19,5 | 0,78 | 1, 2, 4, 5, 6, 7 |
| Desenvolupament del treball final | 25 | 1 | 1, 2, 4, 5, 6, 7 |
El calendari detallat amb el contingut de les diferents sessions s'exposarà el dia de presentació de l'assignatura i estarà també disponible al Campus Virtual de l’assignatura, on l’alumnat podrà trobar els diversos materials docents i tota la informació necessària per l’adequat seguiment de l’assignatura. En cas de canvi de modalitat docent per motius de força major segons les autoritats competents, el professorat informarà dels canvis que es produiran en la programació de l'assignatura i en les metodologies docents.
Nota: es reservaran 15 minuts d'una classe, dins del calendari establert pel centre/titulació, perquè els alumnes completin les enquestes d'avaluació de l'actuació del professorat i d'avaluació de l'assignatura.
Avaluació
Activitats d'avaluació continuada
| Títol | Pes | Hores | ECTS | Resultats d'aprenentatge |
|---|---|---|---|---|
| Informe escrit | 30% | 0 | 0 | 1, 3, 4, 5, 7 |
| Prova escrita (examen) | 40% | 0 | 0 | 1, 2, 3, 5, 6, 7 |
| Resolució casos pràctics i exercicis | 30% | 0 | 0 | 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7 |
L'alumne ha de treure una nota mínima de 4 en l'examen (prova escrita) per poder calcular la nota mitjana del curs. En aquest cas superarà l'assignatura si la seva qualificació en el conjunt dels components de l'avaluació és de 5 o superior; i en cas contrari tindrà dret a anar a recuperació en els termes que es poden veure més avall.
Si la nota de l'examen és inferior a 4 però fent el càlcul de la mitjana obtingués més de 5, podrà també fer la prova de recuperació, en el benentès de que si no la supera, la qualificació final de l'assignatura serà la de la prova final.
L'alumne serà considerat com "no avaluable" sempre i quan no hagi participat en cap de les activitats d'avaluació. Per tant, si un estudiant realitza ALGUNA de les activitats avaluatives ja no pot ser considerat com "no avaluable".
Calendari d’activitats d’avaluació
Les dates de les diferents proves d'avaluació (exercicis, lliurament de treballs, ...) s'anunciaran amb suficient antelació durant el semestre.
Procediment de revisió de les qualificacions
Coincidint amb l'examen final s'anunciarà el dia i el mitjà en que es publicaran les qualificacions finals. De la mateixa manera s'informarà del procediment, lloc, data i hora de la revisió de les mateixes d'acord amb la normativa de la Universitat.
Procés de Recuperació
“Per participar al procés de recuperació l'alumnat ha d'haver estat prèviament avaluat en un conjunt d'activitats que representi un mínim de dues terceres parts de la qualificació total de l'assignatura o mòdul.” Apartat 3 de l'Article 112 ter. La recuperació (Normativa Acadèmica UAB). Els i les estudiants han haver obtingut una qualificació mitjana de l’assignatura entre 3,5 i 4,9.
L'estudiant que es presenti i la superi aprovarà l'assignatura amb una nota de 5. En cas contrari mantindrà la mateixa nota.
Irregularitats en actes d’avaluació
Sense perjudici d'altres mesures disciplinàries que s'estimin oportunes, i d'acord amb la normativa acadèmica vigent, "en cas que l’estudiant realitzi qualsevol irregularitat que pugui conduir a una variació significativa de la qualificació d’un acte d’avaluació, es qualificarà amb 0 aquest acte d’avaluació, amb independència delprocés disciplinari que s’hi pugui instruir. En cas que es produeixin diverses irregularitats en els actes d’avaluació d’una mateixa assignatura, la qualificació final d’aquesta assignatura serà 0". Apartat 10 de l'Article 116. Resultats de l'avaluació. (Normativa Acadèmica UAB)
Avaluació única:
Aquest tipus d'avaluació inclou les següents activitats:
-Examen teòric (50% de la nota)
-Treball de curs la temàtica del qual serà acordada prèviament amb el professor responsable (50% de la nota)
L'examen s'haurà de realitzar el mateix dia que s'indiqui per aquells estudiants que segueixin el sistema d'avaluació continuada. Aquest mateix dia també s'haurà de lliurar el treball de curs.
Bibliografia
BIBLIOGRAFÍA BÁSICA
DE-JUAN-VIGARAY, MARÍA D.: "Fundamentos de Marketing", Ed. Publicacions de la Universitat d´Alacant, 2017.
BIBLIOGRAFÍA COMPLEMENTARIA
Proctor, Tony, "Strategic Marketing: an Introduction", Ed. Taylor & Francis Group (Edición digital disponible en la biblioteca de Ciencias Sociales)
El profesor facilitará en clase una relación de lecturas complementarias.
Programari
Coneixements avançats de Microsoft Office.
En aquesta assignatura, es permet l'ús de tecnologies d'Inteŀligència Artificial (IA) com a part integrant del desenvolupament del treball, sempre que el resultat final reflecteixi una
contribució significativa de l’alumnat en l'anàlisi i la reflexió personal. L’alumnat haurà d'identificar clarament quines parts han estat generades amb aquesta tecnologia,
especificar les eines emprades i incloure una reflexió crítica sobre com aquestes han influït en el procés i el resultat final de l’activitat.
La no transparència de l’ús de la IA es considerarà falta d'honestedat acadèmica i pot comportar una penalització en la nota de l'activitat, o sancions majors en casos de gravetat.
Grups i idiomes de l'assignatura
La informació proporcionada és provisional fins al 30 de novembre de 2025. A partir d'aquesta data, podreu consultar l'idioma de cada grup a través d’aquest enllaç. Per accedir a la informació, caldrà introduir el CODI de l'assignatura
| Nom | Grup | Idioma | Semestre | Torn |
|---|---|---|---|---|
| (SEM) Seminaris | 71 | Català/Espanyol | primer quadrimestre | tarda |
| (SEM) Seminaris | 72 | Català | primer quadrimestre | tarda |
| (TE) Teoria | 7 | Català | primer quadrimestre | tarda |