Titulación | Tipo | Curso | Semestre |
---|---|---|---|
2500894 Turismo | OT | 4 | 2 |
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No existen
Esta asignatura pretende que el estudiante adquiera las competencias necesarias para comprender conceptos y técnicas cualitativas en el ámbito turístico, permitiéndole analizar y evaluar procesos de la gestión de la calidad. Igualmente se abordarán aspectos sociales y medioambientales del sector turístico con el objetivo de asegurar la mejora continua de las empresas.
Al finalizar la asignatura el alumno será capaz de:
CONCEPTO DE CALIDAD
NORMAS DE REFERENCIA
SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD Y MEDIO AMBIENTE
REALIZACIÓN DEL SERVICIO
GESTIÓN DE LOS RECURSOS
MEDICIÓN, ANÁLISIS Y MEJORA
Nota: se reservarán 15 minutos de una clase dentro del calendario establecido por el centro o por la titulación para que el alumnado rellene las encuestas de evaluación de la actuación del profesorado y de evaluación de la asignatura o módulo.
Título | Horas | ECTS | Resultados de aprendizaje |
---|---|---|---|
Tipo: Dirigidas | |||
Clases teóricas | 20 | 0,8 | 1, 2, 4, 5, 6, 7 |
Resolución y presentación de proyectos | 30 | 1,2 | 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10 |
Tipo: Supervisadas | |||
Tutorías | 16 | 0,64 | 1, 3, 6, 8, 9, 10 |
Tipo: Autónomas | |||
Estudio | 18 | 0,72 | 3, 6 |
Resolución y exposición de proyectos | 18 | 0,72 | 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10 |
A. EVALUACIÓN CONTINUA
B. EVALUACIÓN ÚNICA.
C. RE-EVALUACIÓN
Título | Peso | Horas | ECTS | Resultados de aprendizaje |
---|---|---|---|---|
A) Actividades clase | 20% | 9 | 0,36 | 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10 |
B) Actividad Grupo 1 | 15% | 7 | 0,28 | 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10 |
C) Actividad en Grupo 2 | 15% | 7 | 0,28 | 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10 |
D) Case Study | 20% | 9 | 0,36 | 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10 |
F) Examen | 30% | 16 | 0,64 | 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9 |
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