Logo UAB
2019/2020

Màrqueting Estratègic i Operatiu

Codi: 103159 Crèdits: 6
Titulació Tipus Curs Semestre
2501935 Publicitat i Relacions Públiques OB 3 2

Professor/a de contacte

Nom:
Jorge Menal Casas
Correu electrònic:
Jorge.Menal@uab.cat

Utilització d'idiomes a l'assignatura

Llengua vehicular majoritària:
català (cat)
Grup íntegre en anglès:
Grup íntegre en català:
Grup íntegre en espanyol:

Altres indicacions sobre les llengües

Lengua de uso habitual

Equip docent

Anna Astals Seres

Prerequisits

Coneixements de màrqueting operatiu bàsic.

Necessitat de conèixer vocabulari específic de màrqueting empresarial i de comunicació on i off line

Coneixement de tècniques bàsiques de màrqueting operatiu, Matrius, Dafo, etc.

Interès per la realitat econòmica, empresarial i de comunicació de l'entorn català, espanyol i europeu.

Objectius

-

Tenir una concepció precisa del que és l'estratègia de màrqueting empresarial.

- Adquirir una visió general del procés estratègic del màrqueting. ON i Off line

- Aplicació de la gestió estratégica del màrqueting empresarial a través d'un cas real concret i al llarg d'un projecte complet de negoci

- Conceptes, eines estratègiques i táctcas imprescindibles de l'estratègia de Màrqueting Tradicional i Digital

- El procés estratègic del màrqueting. la cadena de valor, els avantatges competitius sostenibles. i les diferents estratègies de posicionament de marca i de producte. ON i OFF line

Competències

  • Analitzar les dades dels mercats (competència, imatge de marca) per a l'elaboració d'un pla de comunicació.
  • Demostrar capacitat de lideratge, negociació i treball en equip, així com resolució de problemes.
  • Establir objectius de comunicació i dissenyar les estratègies més adequades en el diàleg entre marques i consumidors.

Resultats d'aprenentatge

  1. Analitzar els principis que fonamenten l'anàlisi de l'efectivitat (relació cost-impacte).
  2. Demostrar capacitat de lideratge, negociació i treball en equip, així com resolució de problemes.
  3. Descriure la naturalesa de les relacions d'intercanvi entre empreses-anunciants i consumidors.
  4. Detectar les necessitats del consumidor i avaluar-ne el paper en el procés de compra.

Continguts

TEMARI

Bloc I: Introducció al màrqueting estratègic i operatiu on i off line.Vocabularios bàsics econòmics i tecnològics per compreder l'assignatura

Bloc II: Macro entorn i Micro entorn On i OFF line

Bloc III: El màrqueting estratègic. La cadena de valor. Les 5 forces de Porter. estratègies de lideratge, costos, per focalització i diferenciació. estratègies dw posicionament ON i OFF.

Bloc IV. El Màrqueting Operatiu  OFF. Les 4 Ps

Bloc V:  El Marketing Operativo Online - Las 4P´s

Metodologia

L'assignatura es desenvoluparà en dues línies paral·leles, articulades i complementàries:

Les classes s'impartiran en castellà, català i anglès. Una part del temari, encara per concretar, s´impatirá en anglès. probablement sera un terç de les sessions aprox.

 

a) La revisió lineal d'un conjunt de continguts bàsics sobre màrqueting estratègic i operatiu ON i OFF line

b) El treball es centrarà sobre una problemàtica de comercialització i promoció d'un producte on s'utilitzarà el Màrqueting estratègic i operatiu. Mentre a les sessions teòriques revisarem els conceptes de màrqueting estratègic i operatiu, en les sessions pràctiques els estudiants aniran avançant de forma paral·lela i coherent en plantejaments i evolució del treball d'un cas concret de referència (real o simulat), sobre el qual s'aniran aplicant tots els coneixements adquirits ON i OFF.

Els estudiants s'organitzaran en grups. Algunes sessions teòriques aniràn acompanyades d'un a pràctica avaluada a realitzar en classe i / o en casa.Cada grup treballara sobre el cas des d'una perspectiva concreta i diferenciada, acordada entre el professor i el grup.

 Es desenvoluparà un projecte de Pla de Mk ON i OFF line en grups que s'aniran tutoritzant diverses vegades durant el curs, lliuraments parcials avaluades,, que finalment es presentarà de forma oral i lliurament escrit.

Activitats formatives

Títol Hores ECTS Resultats d'aprenentatge
Tipus: Dirigides      
Sessions presencials teoria 15 0,6 1, 3, 4
Tipus: Supervisades      
Resolució de casos a l'aula o a casa 36 1,44 1, 3, 4
tutories grupals 6 0,24 1, 2, 3, 4
Tipus: Autònomes      
Investigació, lectures, preparació prova síntesi 40 1,6 1, 3, 4
Preparació de l'informe i de l'exposició de les 3 lliuraments del treball de curs 40 1,6 1, 2, 3, 4

Avaluació

L'avaluació de l'assignatura es realitzarà a partir de:

- Avaluació de la resolució dels casos a l'aula oa casa 30% (avaluació individual i / o en grups) .Totes les pràctiques valen el mateix per a un total del 30% de la nota final. Les pràctiques NO són recuperables (excepte justificada FORÇA MAJOR)

- Exposició i preparació de l'informe del treball de curs - primer lliurament: I 1ª TUTORIA 5% (avaluació de grup).

- Exposició i preparació de l'informe del treball de curs - segon lliurament: I 2DA TUTORIA 5% (avaluació de grup).

- Exposició i preparació de l'informe del treball de curs - tercer lliurament: 5% (avaluació de grup).

- Exposició i preparació de l'informe FINAL del treball de curs - LLIURAMENT ESCRITA: 15% (avaluació en grup) .I PRESENTACIÓ ORAL 10% (TOTAL PROJECTE 5 + 5 + 5+10 + 15 = 40% NOTA FINAL)

- Prova de síntesi escrita (EXAMEN FINAL): 30% (avaluació individual).

REQUISITS MÍNIMS PER NO ANAR A RECUPERACIÓ

Hi han 3 BLOCS A) PRÀCTIQUES B) PROJECTE C) EXAMEN. ELS 3 HAN DE TENIR UNA NOTA MÍNIMA D'3,5 / 10. AMB MENYS DE 3,5 EN ALGUN DELS BLOCS NO ES FA MITJA I S'ANIRA A RECUPERACIÓ

Si es té menys de 3,5 a A o B, la recuperació serà un petit treball, si es té menys de 3,5 a C (examen) s'anirà a un examen de recuperació.

Activitats d'avaluació

Títol Pes Hores ECTS Resultats d'aprenentatge
Avaluació dels casos resolts (pràctiques) a l'aula o a casa (avaluació de grup). 30% 1 0,04 1, 3, 4
Entrega final Proyecte ESCRIT per grups 15% 0 0 1, 2, 3, 4
Exposició FINAL ORAL DEL PROJECTE (avaluació de grup) 10% 3 0,12 1, 2, 3, 4
Exposició i preparació informe treball de curs - primer lliurament (avaluació de grup) 5% 3 0,12 1, 2, 3, 4
Exposició i preparació informe treball de curs - segon lliurament (avaluació de grup) 5% 3 0,12 1, 2, 3, 4
Exposició y preparació informe traball de curs - tercer lliurament(avaluació grup) 5% 0 0 1, 2, 3, 4
Prova de síntesi escrita EXAMEN FINAL (avaluació individual) 30% 3 0,12 1, 3, 4

Bibliografia

BIBLIOGRAFIA  BÀSICA

 

Porter, M La ventaja Competitiva

Santemases, M. “ Marketing , conceptos y estrategias

Kotler. P- “Fundamentos de Marketing”

 

BIBLIOGRAFIA COMPLEMENTARIA

Lambin, JJ Marketing Estratégico v3 Esic, Madrid 2003
Moliné, Marçal malicia para vender con marca Deusto, Bilbao 1996
Porter, M La ventaja Competitiva
Ries, A & Trout, J Posicionamiento McGraw Hill, Madrid 1989
Ries, A & Trout, J Las 22 Leyes inmutables del marketing Harper Busine 1993
Aaker, David A. Construir marcas poderosas Gestión 2000, Barcelona 1996
Aaker, David A. & Joachimsthal, E. Liderazgo de marca Deusto, Bilbao 2001
Aaker, David A. et al. Gestión de Marcas Harvard Business Review, Deusto 1977
Agejas, J. A. & Serrano F.J. (Coords.) Ética de la Comunicación y de la Información Ariel Comunicación, Barcelona 2002
Alonso Rivas, Javier Comportamiento del Consumidor Esic, Madrid 2001
Ambler, Tim Marketing y Beneficios: Sistemas de mediciones y creación de valor Prentice Hall (Pearson Ed.), Madrid 2001
Aznar, H. & Catalán, M. Códigos éticos de publicidad y marketing Ariel Comunicación, Barcelona 2000
Herreros Arconada, Mario La publicidad (Fundamentos de la comunicación publicitaria) Editorial Pórtico, Barcelona, 1995